近期，一款标价为2398元的礼盒引起了消费者的广泛关注，然而令人意外的是，这款礼盒竟然没有包含月饼，且据消费者反映，商家并未按照承诺发货，甚至没有送出一盒月饼。小编将围绕这一事件，从消费者权益保护、价格欺诈以及理性消费等方面展开讨论。
1.消费者权益受损
消费者在购买2398元礼盒时，期望得到包含月饼的产品，然而实际收到的却是空盒。这种情况下，消费者的权益显然受到了损害。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求商家提供真实、合法的商品和服务。
2.违约责任与赔偿
商家未按照承诺发货，可能需要承担违约责任。北京辉诺律师事务所律师栾菲菲指出，商家应承担未按时发货的违约责任，并继续履行发货义务。若消费者主张继续履行，商家还需承担相应的违约责任。消费者可以通过法律途径维护自己的合法权益。
3.价格欺诈与操作失误
有消费者质疑涉事的云南嘉华食品有限公司是在利用1元月饼的事件进行价格欺诈。根据《中华人民共和国价格法》，商家不得进行价格欺诈。若商家确是基于操作失误而标错价格，可以起诉撤销，但需提供相关证据。
4.红包和优惠券未兑现
部分消费者表示，在网上看到很多人收到5元红包和10元优惠券，但自己并未收到。联系客服后，消息显示“未读”。这表明商家可能存在未能兑现承诺的行为，消费者应关注此类问题，以免自身权益受损。
5.理性消费与信息获取
消费者在购买月饼时，应理性消费，避免跟风。通过加入相关群聊获取优惠信息时，要辨别信息的真实性，防止上当受骗。应关注月饼的质量和包装，查看品名、厂名厂址、生产日期、保质期等信息，确保购买到合格的产品。
6.市场监管与消费者权益保护
近年来，市场监管部门加大了对市场秩序的监管力度，消费者权益得到了有效保护。在此事件中，市场监管部门应及时介入调查，维护消费者的合法权益。
7.月饼价格上涨与市场供需
临近中秋节，月饼市场火热，价格普遍上涨。消费者在购买时应理性对待价格，避免过度追求豪华包装和品牌效应。商家也应合理定价，确保市场供需平衡。
2398元礼盒未包含月饼事件，暴露出当前市场存在的诸多问题。消费者在购买商品时应提高警惕，理性消费，维护自身权益。商家也应诚信经营，遵守法律法规，为消费者提供优质的产品和服务。